نمایش نتایج: از 1 به 2 از 2

موضوع: apple و HTC در صدر جدول رضایت مندی مشتریان سمارت فون ها

  1. Top | #1
    apple و HTC در صدر جدول رضایت مندی مشتریان سمارت فون ها



    عنوان کاربر
    کاربر ارشد
    تاریخ عضویت
    Sep 2012
    شماره عضویت
    19
    نوشته ها
    221
    پسندیده
    575
    مورد پسند : 298 بار در 155 پست

    ویترین مدال ها

    apple و HTC در صدر جدول رضایت مندی مشتریان سمارت فون ها

    اپل همواره از جمله شرکت هایی بوده که در صدر لیست رضایت کاربران قرار می گرفته و همین عامل نیز باعث شده این شرکت بتواند در طی این سالها، هواداران و طرفداران سرسخت فراوانی پیدا کند. به تازگی نیز نتایج یک بررسی انجام شده در زمینه رضایت مندی کاربران از اسمارت فون ها منتشر شده، که بار دیگر اپل را به عنوان مورد رضایت ترین شرکت در بین برند های این حوزه قرار می دهد.
    در این تحقیق که توسط موسسه J.D. Power انجام شده، از جامعه آماری 8,736 نفره دارای اسمارت فون در فاصله بین ماه های ژانویه و ژوئن در مورد رضایت مندی آنها از اسمارت فون خود، نظر سنجی به عمل آورده شده است. همانطور که گفته شد شرکت اپل در این تحقیق، با بدست آوردن امتیاز 849 واحدی، با فاصله نسبتاً زیادی -- البته به نسبت فاصله دیگر برند های این بررسی با یکدیگر -- در صدر جدول برند های مورد رضایت کاربران قرار گرفته است. کاربران این بررسی به خصوص در بخش های طراحی ظاهری و سادگی در استفاده، به سری آیفون این شرکت امتیاز بالاتری داده اند.
    رتبه بعدی در این لیست توسط شرکت HTC با امتیاز 790 واحدی اشغال شده که با اختلاف 7 واحدی بالاتر از متوسط بازار قرار گرفته است. شرکت های سامسونگ و موتورولا نیز به ترتیب با بدست آوردن امتیازات 782 و 777 واحدی در رتبه های 3 و 4 این لیست قرار گرفتند. در جایگاه پنجم این بررسی نیز شرکت نوکیا دیده می شود که با فاصله قابل توجهی نسبت به دیگر رقبا قرار گرفته است. البته امتیاز شرکت نوکیا در این لیست نسبت به شش ماه گذشته 61 واحد افزایش داشته که نشان از موفقیت سری لومیا این شرکت در بازار اسمارت فون ها دارد. در ماه های آینده نیز با عرضه نسل جدید این سری، باید شاهد موفقیت بیشتر این شرکت در بازار اسمارت فون ها و احتمالا رشد رضایت مندی کاربران از این محصولات باشیم.
    نکته جالب دیگر در مورد این بررسی نیز به عوامل تعیین کننده در خرید اسمارت فون ها باز می گردد که در این بخش، عملکرد با 33 درصد، طراحی ظاهری با 23 درصد، امکانات و سادگی استفاده هر دو با 22 درصد و در آخر قیمت با 19 درصد اهمیت بین جامعه آماری، از جمله مهمترین عوامل در خرید کاربران معرفی شده اند.
    همچنین نا گفته نماند که شرکت ال جی در زمینه رضایت مندی کاربران از موبایل های ساده، مقام اول را کسب کرده است. شرکت سامسونگ نیز در همین بخش با اختلاف بسیار کمی بالاتر از متوسط بازار، مقام دوم را بدست آورده است. متأسفانه شرکت نوکیا در این بخش نیز عملکرد مناسبی نداشته و با اختلاف نسبتاً زیادی از رقبای صدر این جدول، رتبه پنجم را از آن خود کرده است.
    ویرایش توسط steve jobs : 09-20-2012 در ساعت 10:23 AM
  2. امضای ایشان
پاسخ با نقل قول پاسخ با نقل قول

  • Top | #2

    عنوان کاربر
    عضو جدید
    تاریخ عضویت
    Sep 2017
    شماره عضویت
    5739
    نوشته ها
    2
    پسندیده
    0
    مورد پسند : 0 بار در 0 پست
    در حالی که شرکت اچ تی سی در وضعیت بسیار سختی به سر می‌برد، شرکت گوگل برای کمک به این شرکت اعلام آمادگی کرد.
    به گزارش باشگاه خبرنگاران، شرکت اچ تی سی یکی از شرکت هایی است که سالهای گذشته فعالیت بسیار قدرتمندی در عرصه گوشی‌های هوشمند داشت و تقریبا روندی صعودی را طی می‌کرد، اما طی یکی دو سال اخیر دچار شکست‌های بزرگی شده است که این شرکت را تا مرز انحلال پیش برده است.

    این شرکت در سال 2017 گوشی هوشمند u11 را عرضه کرد و امید داشت تبلیغات گسترده برای این گوشی موفقیت آمیز باشد و فروش بالای این گوشی، شرکت htc را از انحلال نجات دهد. اما گوشی u11 نیز فروش خوبی نداشت و شرکت htc همچنان وضعیت سختی را طی می‌کند.

    گفتنی است؛ شرکت گوگل اخیرا به کمک شرکت htc رفته است و با ارائه دو پیشنهاد قصد دارد که به حیات این شرکت کمک کند؛ یکی اینکه شریک استراتژیک htc شود و دوم اینکه بخش ساخت گوشی‌های هوشمند این شرکت را خریداری کند.

    هرچند شرکت گوگل از همکاری با htc در ساخت دو گوشی پیکسل و پیکسل 2 راضی نبود، به هر حال قصد دارد از طریق کمک به شرکت در معرض انحلال htc سودی عاید خود کند.
  • امضای ایشان
    پاسخ با نقل قول پاسخ با نقل قول

    کلمات کلیدی این موضوع

    مجوز های ارسال و ویرایش

    • شما نمیتوانید موضوع جدیدی ارسال کنید
    • شما امکان ارسال پاسخ را ندارید
    • شما نمیتوانید فایل پیوست کنید.
    • شما نمیتوانید پست های خود را ویرایش کنید
    •  
    © تمامی حقوق برای تاریخ فا محفوظ بوده و هرگونه کپی برداري از محتوای انجمن پيگرد قانونی دارد